2020年3月2日，按照省教育厅和学校党委副书记、校长李忠在开学第一课上的要求，云计算技术教研室以云计算专业国家级资源库子项目建设为依托，充分利用各种线上教学手段，创新性地探索出基于“职教云+钉钉群”的在线教学模式，开展以《大数据平台技术》课程为代表的线上教学工作。
一、《大数据平台技术》线上课程的开设
按照2018级云计算技术与应用专业《大数据平台技术》课程标准，本课程旨在引领学生掌握大数据平台及其生态组件系统的安装、配置、管理、维护等技能，对大数据平台系统有一个全面的了解，奠定在大数据平台系统上作进一步应用开发的基础。通过虚拟机软件使用，完成包括Ubuntu Linux系统的安装和基础配置、Hadoop集群部署、HBase数据库部署与应用、Hive数据仓库安装与应用以胜任大数据平台运行维护岗位工作。本课程为理论加实操的课程模式，总课时达64课时，其中实践课时占到了一半以上。
从以上课程描述可以看出，本课程的重难点在于大数据平台及其生态组件系统的运维技能的训练，实践性极强。实践操作的主要途径是通过对虚拟机软件的使用，这种软件对于实训条件有一定的要求，普遍要求电脑CPU在4核心以上，内存在8G以上，硬盘使用固态256G以上。
针对此次疫情的不利影响和本课程的教学实际，我们在国内众多网络教学平台中遴选了“职教云”平台作为本课程的线上教学平台。在“职教云”上建立了课程，创建了线上教学班级，将学生一次性导入该平台。学生直接登录后就可进入自己的线上教学班级，并且可以使用手机APP、电脑、平板等多种形式参与线上的各种教学活动。课程开设情况如图1、图2所示。
图1 课程开设情况
图2 学生学习空间
二、《大数据平台技术》线上资源的建设
课程线上教学的开展，资源的建设是核心。早在2018年，云计算技术教研室就积极参与到云计算技术与应用国家级资源库子项目的建设中，承担《大数据平台构建》课程资源的建设任务。国家级资源库的建设，起点高、任务重、观念新。为此，云计算技术教研室抽调骨干教师，历时两年时间完成了资源库的建设任务。期间，我们围绕课程定位重建了知识树，完成了课程标准和授课计划的修订，建设各项资源总数达700余条，其中微课、视频、动画、交互式课件等非文本资源达到了一半以上。值得一提的是本次新建的交互式课件这种新资源，它可以将本来已经细化的某一项目再细化到具体的一条一条指令，与学生开展交互。学生在练习时可以根据课件中的动画的提示进行具体命令的操作，正确继续，错误则再次提示，这样可以强化学生对于具体操作步骤的训练。课程知识树与资源类型如图3、图4所示。
图3 知识树 图4 资源类型
三、《大数据平台技术》线上教学的开展
在进行《大数据平台技术》线上教学时，我们首先借助“职教云”的课堂教学进行。将现实中的课程表转移到线上，在课堂教学中建立今日课堂。在课前将本次课程的要求和即将进行的教学活动发布出来让学生先期观看预习。在课中完成课堂签到、讨论、答疑和课堂练习作业。在课后完成实训作业和评价总结。针对课程实操性强和“职教云”实时沟通能力不强的问题，我们又建立班级本课程的钉钉群，在群里进行实操的直播。利用钉钉的直播保存、即时通讯等技术特点对学生的实操进行指导，甚至在必要时使用Teamviewer远程软件 “一对一”地对学生实践操作进行排错。
通过以上教学活动的开展，有效解决了线上教学学生获得感差，师生沟通少，实操指导难开展等问题，学生普遍反映效果较好。云计算182班的王洋同学反馈：“职教云大数据平台资源学习还是很不错的，教学方式丰富多彩。可以通过视频的观看来学习理论知识还有实践操作。网课最大的优势就是在于可以重复观看，随时观看，不像真人授课那样，如果不小心漏了某一部分知识，就只能去问问同学，或者再去麻烦老师再讲一遍。通过观看视频，遗漏的知识可以回放，查缺补漏，已经了解的知识也可以快进，或者跳过，复习也是很方便的。还有一个不错的亮点就是交互式课件，可以很好的起到带入式学习的作用，这个是其他学习平台一般不具备的。每周的课堂教学功能也很不错，有签到，方便老师统计了解学习的人数，也会专门把每天要学习的知识点给列出来，方向很明确，还有一个互动交流的功能，学生不会的可以通过这个与老师以及班级其他同学交流。然后就是作业功能啦，也挺好，做完后老师批改或自动批改可以看到分数，也有错题集的功能。”课前要求、课中活动、作业完成、直播答疑和远程连接指导如图5-图9所示。
图5 今日课堂课前要求
图6 今日课堂课中活动
图7 课堂作业完成情况
图8 钉钉群中的答疑和直播
图9 TeamViewer远程连接情况
四、《大数据平台技术》线上教学的问题
同很多新鲜事物一样，一种新的教学模式也必然带来很多新的问题。首先，线上教学对学生的要求较高。学生在家中学习，没有了在线下教学中时间、地点和老师的约束，往往自觉性不够，需要教师反复强调观看视频、签到、提交作业等问题，教师往往也没有精力每一个学生都关注到，这就必然造成一部分学习自觉性、态度端正的同学能够跟上教学进度，而另一部分学习习惯较差的同学没有完成活动。教学问题主要反映在今日课堂中有的同学缺课较多，视频、作业完成情况不理想。其次，线上教学对教师的要求也比较高，线上教学不是简单把线下的内容拿到网上再讲一遍，教师首先需要花费大量的时间进行线上资源的制作，其次在直播课时还需要克服环境、语言、心理等一系列困难。再次，线上教学对实践性课程带来的困难较多。学生进行网课必然要准备一台较好的电脑和网络环境，而有部分同学因为种种原因没有这样的条件。在进行实操时由于没有教师在身边指导往往错误较多，有些报错学生的描述也很不准确，教师精力有限也不可能每一个学生都远程调试，这样势必造成实操性的作业情况不是很理想。
在目前这种新的形势下，进行线上教学这种教学模式是一个大的趋势，这必然对整个教学环节都提出了挑战。在这一特殊背景下开展的线上教学，既是挑战，也是契机，要求我们教师不断的学习和探索，提升运用信息化教学手段的水平和能力，在进行线下教学时与线上教学进行结合，进一步提高教师的教育教学水平与质量。